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La importancia de un Manual de Marca

 Iniciemos por hablar sobre lo que es, en esencia, una guía de estilo.

Definición

Una guía de estilo se define como una herramienta que nos permite exponer la identidad de nuestra marca, partiendo desde la exposición de nuestra marca preferente hasta sus alternativas permitidas.

Esto nos ayudará a guardar la línea base de la imagen de nuestra marca, dando a conocer las distintas normas a seguir para su reproducción tanto de manera interna como externa, desde la raíz de la marca hasta lo visible al público general.

¿Qué debe incluir una guía de marca?

Introducción

Se debe partir con una introducción teórica donde explicamos el nombre de la marca, su filosofía y sus valores. En pocas palabras, ¿Quiénes somos?

Marca preferente

Luego pasamos a nuestra marca preferente, el logotipo. Este como tal será el corazón de nuestra línea gráfica, pues a partir de acá se desarrollará la identidad completa. Iniciamos exponiendo sus distintas aplicaciones y continuamos con:

– Logotipo: Aquí se lucirá tu logotipo y como este se relaciona con quienes son y lo que representa.

– Construcción/diseño: En esta parte se detallan las proporciones y medidas del logotipo a través de una cuadrícula, esto para guardar su diseño en cualquier tipo de reproducción (cuando se requiera aumentar o disminuir su tamaño).

– Colores: Es importante hacer uso de la psicología de colores a la hora de desarrollar tu marca, estos son un detalle fundamental en la imagen de esta. Aquí se deberá reunir información sobre la paleta de colores partiendo desde los usados en el logotipo como colores principales, luego pasar a los colores secundarios. Esta información puede ir acompañada de sus distintos formatos, RGB, CMYK y sus versiones web si así se desea.

– Versión positiva y negativa: Aquí exponemos las normas a seguir cuando el logotipo se enfrenta a su reproducción con fondos ajenos a los colores de la marca. Debemos variar el logo cromáticamente dependiendo del fondo en el que será colocado para que su aplicación sea respetada.

– Usos no permitidos: Es importante definir los usos que no se le deberán de dar a la marca, esto para que sus características (proporciones, colores, etc.) sean respetados.

 – Tipografía

Aquí se definen las familias tipográficas usadas desde el logo hasta su papelería, esto incluye sus tipos de fuente en textos específicos, colores y el uso de variaciones de la fuente (negritas y cursivas).

– Papelería

En este punto se refleja la imagen en tarjetas de presentación, hoja membretada, sobres, carpetas, etc.

 – Otras aplicaciones

En la parte final de la guía mostraremos la aplicación de la marca en accesorios varios, ya sean tazas, lápices, termos, camisetas, vehículos y todo lo relacionado con mercadería, reflejando todo lo expuesto anteriormente en el manual.

4 pasos para construir tu marca

A lo largo de este artículo te hemos explicado la importancia de solidificar tu empresa a través de la construcción de tu marca. Tener una imagen confiable marcará una diferencia entre tu y la competencia, aquí te mostramos los pasos que debes de seguir con tu equipo de marketing para la creación de tu marca:

1.     Estudia y determina tu mercado objetivo.

Desde acá se debe partir para construir tu marca, determinando tu mercado, tu público objetivo. Este se deberá elegir en base a diferentes condiciones, tales como: edad, género, ingresos, ubicación, etc. Para esto consulte las estadísticas disponibles, ya que le ayudarán a un estudio a profundidad de los consumidores.

Si es necesario puedes recopilar tus propias estadísticas mediante encuestas o directamente con una empresa de marketing que recopile estos datos en su nombre. De igual forma puedes estudiar y analizar empresas similares para desarrollar un conocimiento más completo sobre el funcionamiento de las marcas.

Todo esto es de vital importancia para empezar a crear una marca que atraiga al público objetivo de su elección. 

2.     Posiciona tu negocio o producto.

Este paso implica como diferencias tu empresa o producto de otras ofertas similares en el mercado, aquí es donde deberá estudiar y analizar la competencia directa de su empresa o producto como los detalles, precios y mercados, así como sus estrategias de marketing.

Toda esta información será usada a su favor, pues le ayudará a evitar errores cometidos por su competencia, deficiencia en sus productos o servicios que no estén satisfaciendo a los consumidores. Esto le permitirá elaborar una oferta de venta diferente a las demás que agregue valor para los clientes.

3.     Define la personalidad de tu empresa.

Aquí es donde la marca transmitirá la esencia e identidad de tu empresa, como te explicamos, este es un pilar fundamental en la construcción de tu marca, así que tendrás que determinar la personalidad de la empresa.

En esta parte te ayudarás tanto de la imagen de tu producto/servicio, como del público al que va dirigido para establecer la personalidad que buscas. Si tu público objetivo son personas dedicadas a los deportes, lo más probable es que prefieras una identidad activa.

Existen muchos métodos para llegar a la personalidad de tu empresa/servicio, lo ideal sería que te reunieras con el resto de tu equipo y a través de una lluvia de ideas decidan sobre lo que se quiere vender a través de la imagen de marca. Para esto pueden personificar distintas experiencias y describir un sentir o actuar a partir de ello, puede verbalizar sus pensamientos a partir de palabras descriptivas que ayudarán a ti y a tu equipo a trazar un camino hacia la personalidad que tanto buscan. 

4.     Elige un logotipo y eslogan.

Un logotipo eficaz y bien pensado puede darle a su marca atractivo visual, mientras que un eslogan sólido puede ayudar a que los clientes recuerden tu producto/servicio.

El logotipo se encargará de transmitir la imagen de tu marca, así como su personalidad. Este es un elemento indispensable y tendrá que ser cuidadosamente elaborado, ya que deberá contener coherencia con todo lo construido hasta ahora para tu marca.

El eslogan es una frase corta y difícil de olvidar que puedes utilizar en campañas de marketing, esto representará una ventaja significativa para tu marca. Este aspecto puede tener variaciones con el paso del tiempo, por lo que podrás ajustarla de acuerdo con tu campaña.

Ejemplos excepcionales de guías de estilos o manuales de marca

 Las marcas a continuación han marcado la pauta y cambiado los paradigmas de las industrias en que ellos y su competencia desarrollan su marca y exponen sus atributos visuales. Seguramente eres consumidor de más de una de estas marcas.

1.     YouTube

El “Recurso de marca” (como llama YouTube a su guía de estilo), explica toda la imagen del sitio, desde su logotipo, hasta su icono como recurso individual aplicándolo a distintas circunstancias tanto como en monocromático hasta fondos a todo color, como deben de trabajar sus anunciantes y la aplicación multimedia del mismo.

https://www.youtube.com/about/brand-resources/#logos-icons-colors

2.     Netflix

”Welcome to the Netflix Brand Site”, así introduce Netflix su guía de estilo la cual se encarga de exponer su línea de manera precisa. Esta contiene sus versiones de logotipo, sus colores, como se deben de usar y lo que debes evitar para una reproducción adecuada de la marca.

https://brand.netflix.com/en/

3.     Starbucks

“Starbucks Creative Expression” es como Starbucks llama a su guía de estilo, en ella se encargan de expresar la esencia de la marca con una sólida introducción teórica. Luego pasan a explicar sus elementos: Logo, color, voz, tipografía, ilustración y fotografía, haciendo más práctica la exposición de todo lo que contiene una guía de estilo.

https://creative.starbucks.com/

4.     Uber

Llamado “The System”, esta guía de estilo muestra elementos interesantes a la hora de su presentación, abarca: Logo, color, composición, iconografía, ilustración, movimiento, fotografía, tono de voz y tipografía. “The System” cubre desde la historia de la marca hasta el uso correcto de sus recursos gráficos.

https://brand.uber.com/ni/es/

5.     Dropbox

Aquí nos encontramos con una guía de estilo distinta a las anteriores, sin embargo, se encarga de exponer a la perfección como se debe y como no se debe usar la marca. Los elementos son: Logo, color, tipografía, escrituras, visuales, UI (interfaz de usuario) y movimiento. También deja a la mano los archivos de su logotipo para una aplicación más dinámica.

https://www.dropbox.com/es_ES/branding

6.     Audi

“Redefining progress”, así se titula la guía de estilo de Audi, la cual abarca los siguientes elementos: Anillos, lema, colores, tipografía, estructura de diseño, imágenes, ilustración, iconos y animación.

La guía también se encarga de hablar sobre la interfaz de usuario, los medios de comunicación, el sonido corporativo, películas, entre otras aplicaciones de la marca. Bajo el concepto de “la marca no es una estructura estática sino una interfaz viviente”, Audi facilita muchos ejemplos e instrucciones que exponen lo esencial de su marca. 

https://www.audi.com/ci/en/renewed-brand.html

7.     Slack

“Media Kits” es llamada la guía de estilo de Slack, con una introducción bastante amigable que te conduce a la descarga de su PDF, donde se encuentra la explicación a profundidad de cada uno de los siguientes elementos: Logo, colores, tipografía, arquitectura de marca, ilustraciones, iconos y fotografía.

En el sitio se encuentran una serie de recursos de libre descarga para la correcta aplicación de sus elementos gráficos.

https://slack.com/intl/es-ni/media-kit

8.     Spotify

“Design guidelines” es como Spotify llaman a su guía de estilo, aquí exponen la manera de presentar contenido en la app, específicamente en los covers de las canciones y sus metadatos

Entre los elementos están: Uso del logo, uso de colores, restricciones de nombres y tipografía. Y por último tenemos las maneras correctas e incorrectas del uso de la marca con ejemplos varios, lo cual hace de “Design guidelines” una guía bastante completa y fácil de comprender.

https://developer.spotify.com/documentation/general/design-and-branding/

9.     Instagram

“Brand Resources” es el nombre de esta guía de estilo, al igual que el ejemplo anterior, esta es una guía bastante específica pero más simple. Aquí se expone el uso del logo, el glifo en sus versiones blanco y negro, una plantilla de captura de pantalla y otra de transmisión, así como los archivos de descarga del logo y las plantillas.

https://en.facebookbrand.com/instagram/assets/instagram?audience=instagram-landing

10.              Zendesk

“Brandland” nos muestra la marca de tal manera que todos los elementos se vean como uno solo, mostrando una sólida coherencia en el mensaje que desean transmitir. Inicia hablando sobre la marca, sus atributos y mensajes para saltarnos a la parte del diseño, donde vemos: Identidad de marca, tipografía, color y diseño.

Luego de ver la línea principal nos exponen lo siguiente: Diseño de presentación, redacción publicitaria, película y experiencia. Todo esto lo hace una guía realmente completa, ya que cubre cada aspecto en los distintos usos de la marca, incluyendo como debe de lucir una oficina de Zendesk. Inusual, ¿no? Pero es necesario.

https://brandland.zendesk.com/

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Sergio Gonzalez
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